拦飞机事件因何上演

摘要：

到底是什么导致乘客失去理智，不顾自身生命安全，做出拦截飞机的举动呢？主要还在于航空公司自身服务存在不足，安抚措施没有做到位，而“拦飞机”事件的深层次原因，还在于博弈机制失衡以及正常雏权不畅。在权利博弈上，由于航空业单方的霸王条款，使乘客有先入为主的弱势焦虑。以飞机延误为例，按照相关规定以及业内公认的做法，非航企自身原因造成延误。

关键词：飞机、事件、深层次原因、生命安全、航空公司、博弈机制、权利博弈、霸王条款

分类号：F832.1(金融、银行)

在线出版日期：2012-07-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：38-38