网购“后悔权”遭遇可行性难题

摘要：

2月13日，国家工商行政管理总局公布了《网络交易管理办法》，要求对网店施行实名制，禁止商家刷评价或虚构交易提升商业信誉，尤其值得注意的是，该“办法”包括了消费者自收货之日起7天内可退货的规定，这意味着消费者的网购“后悔权”在行政规章依据方面有了保障。而将在今年3月15日正式施行的新《消费者权益保护法》，同样规定“除特殊产品外，网购产品可自收货之日起7天内无理由退货”，这将为网购消费者退货提供法律保障。

机标关键词：消费者权益保护法、无理由退货、工商行政管理、虚构交易、行政规章、网络交易、特殊产品、商业信誉、管理办法、法律保障、实名制、提升、商家、评价、国家

分类号：D9 ;R95

在线出版日期：2014-03-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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