作为行动纲领的O2O
如今的电商圈,言必称O2O,但每人心里的O2O又各自不同.流行的说法把两个O解释为online和off line,并把2理解成线上和线下的连接.但如何连接?为什么要连接?而又为什么会在这个阶段重提连接?电商的本质是零售,这种线上的玩法和线下的玩法相比,电商除了体验上的缺憾外,剩下的是诸多方面的优势:首先,电商能知道消费者的喜好,线下能吗?其次,电商下订单生产时可以预测到商品的销售情况,线下做得到吗?再次,电商能精确地计算出一件商品的浏览量、转化率、复购率,线下则比较粗放.
2014-08-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
44-45