亚马逊:绝不妥协的用户体验

摘要：

随着消费者购物习惯向网上迁移的趋势越来越明显,用户体验将是电商取胜的关键要素.2007年时,CEO杰夫贝索斯(Jeff Bezos)来中国访问,亚马逊中国做了很多准备以应对他的提问,结果他只问了一个问题:中国的顾客对亚马逊中国满意吗?而有关增长速度、利润率或者销售额的问题,他一个也没有问.

机标关键词：亚马逊、中国、增长速度、用户体验、关键要素、购物习惯、销售额、消费者、利润率、迁移、顾客

分类号：G25;F71

在线出版日期：2012-12-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：33-34