可口可乐CMO眼中的营销转变
可口可乐公司首席营销官Joe Tripodi最近在《哈佛商业评论》撰写文章,阐述了这家快消品巨头将如何应对社会化营销的变革潮流,其观点如下:”接受消费者能够创造比你们更多的信息的事实.”在YouTube上关于可口可乐的内容有1.45亿次观看,然而只有2600万次观看的是可口可乐自己创造的内容.”创造流动性强(Liquid)和关联性强(Linked)的内容.”当内容具备流动性和关联性的特点,就能够激发消费者表达,并具备潜力快速规模化扩散.”接受是消费者而不是你拥有你的品牌的事实.”可口可乐的粉丝主页并非由自己的员工完成,而是由两位在洛杉矶的消费者发起的.如果是10年前,可口可乐早就让律师发出了”请立即终止侵权行为”的信件,但现在要选择与他们合作共同创造新的内容.
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F279.23(企业经济)
2012-09-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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