谁被低估了

摘要：

@@ 去四川拜访一位企业老板,看见他正在电话中赔罪:”对不起,对不起,生产上出了点小问题,我们马上派人去处理.”原来,工人们竟然在产品中少加了一种原料,造成下游客户投诉.对于这种完全靠市场竞争的企业来说,召回制度根本不需要法律来规定,不召回就是灭亡.我开玩笑说他比国有企业的老板高明之处是领先几年就知道给客户赔钱赔礼直到让客户都不好意思,免得产品质量不好的名声被扩散出去.

机标关键词：国有企业、客户投诉、召回制度、市场竞争、产品质量、在产品、原料、下游、问题、玩笑、四川、生产、名声、扩散、工人、法律、电话、处理

分类号：TJ4;TE6

在线出版日期：2010-09-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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