熊猫医生俱乐部:服务制胜

摘要：

@@ 北京儿童医院总是人满为患,候诊室里每天都坐满了抱着孩子的焦急家长,输液室连过道都挤满了打着点滴的孩子.就在儿童医院的大门西侧,却有一家像亲子乐园的儿童医院--没有焦急排队的家长,没有哭闹的儿童,随处可见儿童游乐设施,走廊里刷着温暖的色彩,医生护士都穿着色彩温馨的印花居家服,他们脸上挂着和蔼的微笑,耐心解答家长们的问题,并且用温言软语和玩具化解小患者对看病打针的恐惧.

机标关键词：熊猫、医生、俱乐部、儿童医院、家长、儿童游乐设施、色彩、亲子乐园、输液室、候诊室、走廊、印花、问题、玩具、排队、恐惧、看病、解答、患者、护士

分类号：TP3;TU3

在线出版日期：2009-05-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：109-113