跳出公关看危机

摘要：

@@ 如今的管理者已经普遍意识到,由互联网和大众传媒推动的任何一个危机事件,其可能造成的无形和有形资产损失都是难以估量的.从2005年的雀巢碘超标,到2006年的宝洁SK-II退货风波,直到不久前的赛门铁克”误杀门”,媒体连篇累牍的负面报道让那些所谓的知名企业心惊肉跳,陷于焦头烂额的声誉危机之中.不管一家公司有多么强大、多么成功、多么受到尊敬,一旦遭遇此劫,几十年来苦心经营的良好美誉可能在一两个星期内就损失殆尽.

机标关键词：公关、资产损失、知名企业、危机事件、声誉危机、赛门铁克、负面报道、大众传媒、互联网、管理者、碘超标、意识、误杀、退货、雀巢、媒体、经营、宝洁

分类号：F27;F71

在线出版日期：2008-03-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：92-94