电信行业

摘要：

@@ ”电信企业是如何做销售的?”10年前,答案很简单.那时,电信运营商的营销既没有”客户”的概念,也缺乏认识这个概念的IT系统,所以电信企业的销售过程基本可以描述为”公布一个长期、近似于固定的收费标准,把产品陈列在货架上,然后等着客户抢购一空.”如今,灵活多变的资费套餐、网上营业厅、增值业务、移动网络、便民服务等电信产品已挤满货架,购买产品的客户也越来越苛刻.中国电信、中国移动、中国联通、中国网通等国内4大电信运营商的市场竞争空前.今天,想用一句话来回答这个问题,几乎不可能.

机标关键词：电信运营商、中国、电信企业、客户、电信产品、网上营业厅、资费套餐、增值业务、移动网络、销售过程、收费标准、市场竞争、灵活多变、货架、概念、产品陈列、便民服务、营销、系统、网通

分类号：TN9;F62

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：74-75