CRM:欧版?美版?
@@ 甲骨文公司(Oracle)老板拉里·埃利森在<埃利森传-我打造了甲骨文帝国>一书中表示了自己对欧美不同销售理念的反思:”我们在欧洲雇用的销售人员专业素质高、服务意识强.欧洲管理团队的策略是与我们的客户建立了长期的关系,并与客户进行经常性的业务往来.这种欧洲人的‘耕作’式策略与美国销售组织的‘狩猎’式策略形成了鲜明的对比.美国的销售人员试图把最大可行性的业务销售给一个既定的客户,然后再转向下一个客户,并进行下一次交易.直到1991年,我才明白美国狩猎式的策略是一种既眼光短浅又不稳定可靠的方法.我又花了10年时间,才使美国销售队伍的观念有了改变,迫使他们从狩猎者变成农场主.”
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G63;F27
2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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