企业来自火星客户来自金星

摘要：

@@ 一份关于客户关系管理(CRM)的研究报告得出了两个结论:客户关系管理仍然是未来几年内,信息技术投资中最热门的领域;过去一段时间内,企业投在CRM上的数十亿美元中的很大一部分被浪费掉了.

机标关键词：企业、火星、客户关系管理、研究报告、技术投资、信息、美元

分类号：TB3;F83

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：75-77