巧降客户投诉率

摘要：

@@ 洋泾浜先生不但在软件销售方面是一等一的高手,在搞客户关系方面也有不少绝活儿.因此,除了要带领销售人员打单,他还经常要为公司的客户服务人员”补课”.套用他在课堂上的话来说就是:”对付客户的技巧比对付技术故障的本领更重要.”

机标关键词：客户关系、销售人员、软件销售、技术故障、服务人员、洋泾浜、课堂上、套用、技巧、补课、比对

分类号：TP3;G43

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：68