基于SERVQUAL的绿色学校评价模型研究

摘要：

在介绍SERVQUAL评价模型的基础上,根据绿色学校的内涵及特点,提出了运用SERVQUAL模型进行绿色学校评价的步骤和方法,通过对西华大学的调查数据的分析和评价,得到评价结果并验证模型的适用性,并以此为依据提出营建绿色学校的改进措施.

关键词：SERVQUAL模型、绿色学校、评价

分类号：TU271(建筑设计)

资助基金：四川省教育厅青年基金项目,项目07SB009

在线出版日期：2012-09-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：46-49