优质护理服务在日间手术病房实践效果

摘要：

目的 展示优质护理活动在日间手术病房临床实践的效果.方法 依据“优质护理示范工程”活动要求,结合日间病房特点,创新护理工作模式.并采用第三方问卷调查方式,对2011年11月-12月225例日间手术出院患者进行优质护理工作效果调查.结果 有218例患者在日间手术前得到护士的健康教育与指导,占术前护理指导的96.8％.患者对护士的主动介绍、操作技能及病室环境满意度均达到97.8％以上；对护士的咨询服务、服务态度、护理工作整体满意度达到100％,优质护理取得较好成效.结论 创新日间护理模式,实施优质护理服务,不仅使护理的各项工作落实到位,护理质量得以提高,而且有助于实现优质护理服务示范工程目标.

关键词：日间手术、出院患者、满意度

所属期刊栏目：27

资助基金：卫生部重点护理学科项目ZK0001033

在线出版日期：2013-01-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1707-1708