新加坡航空公司服务领先策略的启示

摘要：

背景分析
随着中国经济的持续发展,中国城镇化进程的推进开始加速,人民的教育水平进一步提升,小康家庭比重进一步提升,因特网提高了行业透明度,并且使得效率和质量得到提高.“十二五”期间,中国民航业取得高速发展,航线条数翻了一倍多.而据专家预测,“十三五”期间,我国航空运输总周转率、旅客运输量、机队规模等指标均将保持两位数增长.

机标关键词：新加坡航空公司

分类号：F561.339;F241

在线出版日期：2017-05-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：9-10