B2C市场退货原因及对策分析

摘要：

信息技术的不断发展,为电子商务的发展带来了机遇,各大电子商务网站抓住机遇,为消费者带来一种全新的消费方式——B2C,B2C是电子商务交易模式的一种,这种消费模式在给消费者带来便捷的同时,也大大增加了退货现象;主要分析了退货现象的产生原因,并且针对原因提出了相应的对策,希望能够为各大电子商务网站改进退货工作提供建议.

关键词：B2C、退货、原因、对策

所属期刊栏目：16

分类号：F713.36;F252(国内贸易经济)

在线出版日期：2016-04-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：44-46