开展优质护理服务对住院患者满意度的影响

摘要：

[目的]探讨开展优质护理服务对提高住院患者满意度的影响.[方法]采取封闭式调查问卷,对心内科开展优质护理服务前后住院患者进行护理质量满意度随机抽样调查.[结果]开展优质护理服务后住院患者对护理质量的满意度与开展前相比显著提高,差异有显著统计学意义(P＜0.01).[结论]开展优质护理服务可明显提高住院患者对护理质量的满意度.

关键词：护理工作

所属期刊栏目：28

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2012-01-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：2217-2218