情绪劳动理论下警务管理人本化探讨

摘要：

根据情绪劳动理论,情绪劳动不仅可以直接影响警务工作绩效,而且影响着人民警察的身心健康.在警务管理中,管理者与警察人员之间的情绪互动是警务管理工作的关键,是影响警察人员感知组织支持、调整自我情绪感受及其外在情绪表达,进而提高工作绩效不容忽视的重要内容.所以,警务人本化管理改革的关键是关注警察人员付出的情绪劳动,积极开展针对情绪劳动的技能开发培训,创建与完善以情绪劳动为核心的竞争激励机制.

关键词：情绪劳动、警务管理、人本化改革

所属期刊栏目：9

分类号：G423.07(教学理论)

资助基金：河南省科技厅2010年研究项目“警务工作的现实困境分析与警务管理人本化改革研究”112400450276

在线出版日期：2011-12-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：90-94