浅谈读者满意

摘要：

读者满意是评价图书馆工作的惟一标准.为此,要为读者创造优美的环境,加强文献资源建设,提高读者服务工作质量,认真处理好读者意见,提高读者满意水平.

关键词：读者满意、环境、文献资源建设、读者服务

所属期刊栏目：24

分类号：G251(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2005-08-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：123-124