医患互认发药模式在门诊西药房中夜班时间的推广意义

摘要：

目的 探讨医患互认发药模式在门诊西药房中夜班时间的推广意义.方法 采用传统的发药模式和医患互认发药模式,比较两种模式的总发药时间、平均发药时间、患者候药小于3 min、内差发生率、投诉发生率、患者满意度和用药依从性.结果 经统计分析,两种发药模式在患者候药小于3 min的差异具有统计学意义(P＜0.05).在运行六个月和一年后的内差发生率、投诉发生率、患者满意度和用药依从性的差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 新型的医患互认发药模式高效、快捷、准确度高,能够提高用药安全,改善医患关系,值得推广和学习.

关键词：医患互认发药模式、西药房、中夜班时间

所属期刊栏目：28

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2015-02-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：1215-1216,1236