医疗收费员心理健康研究

摘要：

目的 分析影响医疗收费员心理健康因素,采取措施改善收费员心理健康.方法 采用症状自评量表(Symptom Checklist 90,SCL-90)对医疗收费员心理健康状况进行测查.结果 年龄、身份类别和文化程度是影响收费员心理健康的重要因素.医疗收费员在强迫症状、抑郁、躯体化和人际关系敏感等方面的心理损害较为突出.结论 应用员工援助计划,定期开展心理咨询讲座和团体心理辅导,可以促进收费员心理健康水平.

关键词：医疗收费员、心理健康、症状自评量表

所属期刊栏目：28

分类号：R192.9(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2014-12-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：1011-1014