以亲情营销实现满意服务

摘要：

科技和企业管理水平的全面提高,顾客购买力的增强和需求趋向的变化,使服务因素成为市场竞争的新焦点.亲情营销是服务营销中情感极强的营销形式.实施亲情营销是企业取得长久竞争优势的必然选择.

关键词：亲情营销、满意、服务

所属期刊栏目：2

分类号：F713.50(国内贸易经济)

在线出版日期：2004-08-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：67-68