扁平化排班责任包干制在优质护理实践中的成效

摘要：

目的 探讨在“优质护理服务示范工程活动”中实施扁平化排班模式结合责任护士包干制护理患者的成效.方法 对骨科病区30名护士按扁平化排班模式优化排班、责任包干制护理患者,分别于实施前后对患者、护士、医生进行满意度调查.结果 实施后患者对责任护士满意度、护士对自身工作满意度、医生对护士满意度显著高于实施前(P＜0.05,P＜0.01).结论 在优质护理服务示范病房实施扁平化排班模式结合责任护士包干制,可提高患者、医生及护士自身满意度,有利于“优质护理服务示范工程活动”稳步开展和推进.

关键词：优质护理服务、扁平化排班模式、责任包干制、满意度

所属期刊栏目：26

分类号：R47;C931.3(护理学)

在线出版日期：2012-03-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：53-55