基层医院门诊实施导医咨询健康教育一体化服务的体会

摘要：

我院于1998年1月,撤销挂号室,设立集挂号、导医、咨询为一体的服务站.当病人一跨入医院,导诊员主动接待,引导挂号、分诊、就诊,对行动不便者,护送检查治疗、住院.主动为病人咨询答疑,利用开诊前10min和病人侯诊时间作卫生常识、疾病的防治、妇幼保健知识及各种检查治疗前后的健康指导等.改善了门诊秩序,缩短了就诊时间,使病人不同程度获得防病知识.体现了以病人为中心的现代护理特点.病人满意度达99%.

关键词：门诊、导医、咨询、健康教育

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2004-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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