利用“两库”资源提高IT服务水平

摘要：

随着邮政业务的快速发展,各系统的数据、业务处理和应用逐步在集中化,各种风险也在扩大.为了更好地提高运维部门的IT服务水平和IT运营效率,集团公司部署了运维服务管理系统和监控系统,黑龙江邮政利用运维服务管理系统与配置库、知识库的合理结合,有效提升了运维系统的应用效果,提高了运维服务的管理水平.

关键词：邮政运维管理、CVS配置库、知识库

分类号：F616.3(邮政)

在线出版日期：2013-01-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：44-46