新形势下从VIP客户需要角度提升服务的策略

摘要：

介绍了当前阻碍移动VIP客户服务满意度提升的因素,分析了VIP服务的需要,针对未被满足的客户需要,探讨了移动可以提供的补充服务内容,提出了从客户角度提升移动VIP服务策略的建议.

关键词：VIP服务、新兴服务业、发展策略

分类号：F626(电信)

在线出版日期：2012-07-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：46-48