10.3969/j.issn.1672-6200.2011.06.014
客服系统双中心架构技术应用研究
以未来客服系统大规模建设需求为切入点,分析CTI技术引入方式,设计客服系统双中心客灾架构,对其原理及组网方式进行设计论证,总结分析双中心架构的优势,从而论证双中心技术引入的科学性、必要性.
CTI、NIRC、双中心、负荷分担、容灾
TN99
2012-03-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
42-44
10.3969/j.issn.1672-6200.2011.06.014
CTI、NIRC、双中心、负荷分担、容灾
TN99
2012-03-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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