中国移动综合信息服务门户12580整合创新

摘要：

分析了中国移动综合信息服务门户12580目前的市场环境和业务现状,以及与"号码百事通"等竞争对手的实力对比,从角色定位、业务开展与融合及营销手段等多方面对12580的建设、提升竞争力的策略等进行了探讨.认为中国移动正在力争建设一流的通信企业和从"移动通信专家型"向"移动信息专家型"转变,亟需在信息服务领域提升竞争力.在"一个中国移动"理念的指导下,实现12580信息与数据的共享;需要加大业务整合的力度,丰富业务的内容,开展分层、有针对性的市场营销;需要充分利用中国移动客户群的优势,提高用户的参与度,增强客户的黏性和忠诚度等,使12580成为真正的综合信息服务门户和业务开展与推广的新平台.

关键词：移动通信、信息服务、业务整合、竞争

分类号：F626(电信)

在线出版日期：2008-12-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：11-13,29