SHEL模式在门诊采血不良事件防范管理中的应用

摘要：

目的 探讨SHEL模式在门诊采血不良事件防范管理中的应用效果.方法 应用SHEL模式分析2012年17例门诊采血不良事件的发生原因,制订整改措施,完善软件、硬件和环境,促进其与人件相匹配,改进人件处于最优状态.结果 与2012年比较,2013年不良事件发生率下降(P＜0.01),患者满意度提高(P＜0.01).结论 SHEL模式能全面直观分析门诊采血不良事件的原因,据此制订的措施更有针对性,可降低不良事件发生率和提高患者满意度,是门诊采血不良事件防范管理的有效工具.

关键词：SHEL模式、采血、不良事件、防范

所属期刊栏目：15

分类号：R47;C931.2(护理学)

资助基金：国家临床重点专科建设项目2013-2014

在线出版日期：2015-09-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：441-443