基于患者流量改革门诊输液室护士排班模式的效果研究

摘要：

目的 通过分析医院门诊输液室患者流量变化及其规律,探讨最佳护理排班模式.方法 统计2012年门诊输液室在每月、每周及每天不同时间段的患者流量,并分析其变化规律,根据规律实施护士责任分区和弹性工作制排班.结果 患者人均等候时间缩短,患者满意度提高(P＜0.05).结论 门诊输液室患者流量有规律可循,根据患者流量弹性排班,可减少患者等候时间,人性化管理可提高护士主观能动性及工作满意度.

关键词：门诊输液室、流量、排班、护理管理

所属期刊栏目：14

分类号：C931(管理学)

在线出版日期：2014-05-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：297-299