养老机构管理者对质量管理体会的质性研究

摘要：

目的 探索养老机构管理者对于质量管理的感受及需求.方法 采用质性研究方法,深入访谈北京市10名养老机构管理者,并运用Colaizzi的7步分析法分析资料.结果 养老机构管理者的体验提炼为3大主题:面临的难题、支持与使命感、挑战与机遇.在质量管理中他们面临管理标准及评价体系缺失、理念模糊等难题,但国家的政策支持及做好养老服务的使命感促使其应对压力,并在此过程中感受到挑战,主动寻找发展机遇.结论 应尽快完善养老机构服务质量管理标准与质量评价体系,为质量管理与评价提供理论支持.

关键词：养老机构、质量管理、质量评价

所属期刊栏目：13

分类号：R473(护理学)

在线出版日期：2013-11-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：707-709