人性化管理对提高护士情商的作用探讨

摘要：

情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质.通过分析护士情商在护理工作中的重要性,提出人性化管理有利于护士情商的提高.管理者可以通过应用综合管理艺术、营造良好工作氛围、调节心理状态、强化情感沟通的策略来提高护士情商,进而直接提高护理质量.

关键词：情商、人性化管理、护理质量

所属期刊栏目：7

分类号：C931.2(管理学)

在线出版日期：2008-04-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：53-54