从医德角度剖析护理服务质量投诉

摘要：

为加强职业道德建设,提高护理服务质量,防范护理服务质量投诉,通过对若干起护理服务投诉进行分析,从医德与医务人员素质关系及医德在护患关系中的作用,剖析其原因,采取相应应对措施,从而提高了护理服务质量.

关键词：医德、防范、护理服务质量、投诉

所属期刊栏目：4

分类号：D920.9(中国法律)

在线出版日期：2005-07-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：41-43