优质护理在优抚军人医院的应用探讨

摘要：

目的 探讨优质护理在优抚军人精神病医院的应用效果.方法 结合优抚军人特点,通过优化服务流程、夯实基础护理,开展多种形式的健康教育、康复活动,提供人性化服务,对提供优质护理服务前后的患者及家属满意度进行问卷调查(自制问卷).结果 提升了护理人员的整体素质,护理质量明显提高,病员及家属满意度由原来的95.23％提升到99.73％,两者比较,差异有统计学意义(P＜0.01).结论 通过开展“优质护理示范病房”有利于提高护理质量,促进医患和谐,利于疾病康复,得到患者、家属及社会的认可.

关键词：优抚医院、优质护理、应用

所属期刊栏目：32

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2013-07-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：148,150