开展"优质护理服务示范病房"体会

摘要：

目的 根据工作实践,总结一些开展"优质护理服务示范病房"活动所带来的体会.方法 根据我科室情况,进行活动工作摸式方案改革.结果 自进行方案实施后,没有发生过投诉事例,通过创建优质护理服务示范病房,病人满意度由实施前的83.58%上升到95.17%,患者对健康知识知晓率由实施前的80.15%上开到96.70%.病员呼叫率由实施前的53.66%下降到18.13%.结论 开展优质护理服务示范病房可以提开护士对优质护理内涵的认识,深化以病人为中心的整体护理,捉高护理质量以及护理工作效益.

关键词：优质护理服务示范病房、改革分工、优质护理

所属期刊栏目：30

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2011-10-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：130,132