浅析护患纠纷的原因及防范措施

摘要：

目的 探讨预防和减少护患纠纷的应对措施.方法 分析护理工作中引发护患纠纷的原因.结果 因护理服务方面、人力资源方面,护士业务能力方面、护理文书书写方面引发纠纷较多.结论 进行护理安全教育,学习法律知识,加强职业道德建设,改善服务态度,提高护理人员综合素质是防范护理纠纷的根本所在.

关键词：患者、护患纠纷、服务态度、防范措施

所属期刊栏目：29

分类号：R473(护理学)

在线出版日期：2010-11-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：155,157