健身俱乐部服务链的构建与评价

摘要：

在对健身俱乐部服务链进行界定的基础上,构建了健身俱乐部服务链的一般模型,认为IPA模型与层次分析法相结合的评价方法,有利于发现服务链自身的薄弱环节和优势环节,确定健身俱乐部在行业或区域内的地位,有助于其针对性地制订发展战略,提高服务质量和治理水平.

关键词：健身俱乐部、服务链、IPA模型、层次分析法

所属期刊栏目：27

分类号：G80-052(体育理论)

在线出版日期：2013-10-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

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