美国研究型大学慕课商业模式的现状反思——基于加州大学欧文分校慕课教学人员的集体访谈

摘要：

作为全球慕课运动的急先锋,以加州大学欧文分校为代表的美国研究型大学秉持可持续发展理念,创建了一系列成功的慕课商业模式,实现收支平衡或基本的盈利.不过,美国研究型大学的慕课商业模式仍然面临许多现实困难,亟待有效的解决方案.为此,尝试运用集体访谈来对加州大学欧文分校慕课商业模式进行研究,全面揭示存在的问题.具体而言,主要包括:核心资源的管理有待改进;关键活动的效果面临质疑;客户关系的深化成效有限;收入来源的拓展遭受阻碍;渠道通路的提升存在不确定性;价值主张的彰显尚需明确;客户细分的平衡非常有限;成本结构的优化尚需努力;重要伙伴的关注亟待加强.面对严峻的市场环境,可以尝试构建基于慕课的三层商业模式画布,推进慕课的可持续发展.

关键词：加州大学欧文分校、慕课、商业模式、集体访谈

所属期刊栏目：22

分类号：G571.2

资助基金：国家社科基金重点项目"‘互联网+’战略背景下美国研究型大学慕课可持续商业模式的借鉴研究"17AGL025

在线出版日期：2020-03-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：75-83