基于IPA评价的乡村旅游厕所满意度研究

摘要：

厕所是乡村旅游基础设施和旅游服务的短板,严重影响乡村旅游发展.找出游客对乡村旅游厕所期望和满意的关键因子,是解决问题的关键.本文从游客体验的角度,构建了乡村旅游厕所满意度测评指标体系,采用IPA分析方法,对双柳树村厕所34项满意度因子进行了评价和讨论,为乡村旅游厕所的建设和服务提供参考建议.

关键词：IPA、旅游厕所、满意度、乡村旅游、游客

分类号：F592;TU993(旅游经济)

在线出版日期：2018-01-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：40-42