某特殊行业企业服务员工管理初步探讨

摘要：

笔者目前就职于一家国家投资、军队管理的军工行业企业,主要从事某型装备的改装、升级、维护等后端服务工作,属于未对外开放的特殊行业,在国防建设中发挥不可替代的重要作用.长期以来,该行业受体制机制等因素影响,服务员工管理并不到位,主要表现在员工的能力素质以及员工活力未得到有效激发、员工满意度不高.本文主要从该企业服务员工能力素质现状、存在的主要问题及原因、加强员工管理的主要措施等方面进行探讨.

关键词：特殊行业、服务员工、管理

分类号：F272.92(企业经济)

在线出版日期：2017-11-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：12-14