由流程分类界定企业管理流程概念的尝试

摘要：

企业各项管理工作由各种管理活动构成，所谓“活动”是指人对外部世界的一种特殊对待方式；是人的个体存在、社会生活、本质力量及人类历史发展的基础。而“管理活动”是企业运作过程中管理人员进行管理工作时所从事的活动。“管理活动”概念较宽泛，涵盖企业组织管理行为各方面，对于具体管理事务往往用“管理业务”进行描述。“业务”是指本部门所经营的事业，或通过信息交换按某一共同目标实现的一系列过程，其中每个过程都有明确目的，并延续一段时间；也可以认为是各行业中需要处理的各种事务。“管理业务”是各种组织机构在管理过程中所要处理的具体事务。“管理业务”是“管理活动”的具体与集成表现。“管理流程”是一种技术手段，是各种管理活动的行动方略与技术实现，使得特定管理业务得以综合集成并有效运行。管理活动、活动间关系、活动承担者及活动方式是构建管理流程的基本要素，管理流程设计须遵循其形成规律，对构成要素作出合理安排。而此前应厘清管理流程概念，这是进行规范研究的发端。

资助基金：1.本文为镇江市2014年度软科学研究项目YJ2014013阶段性成果；课题数据资料来源于镇江市科技局、镇江市发改委、镇江市规划设计研究院等机构。2.江苏省社科研究课题13SQA-029;江苏省科协课题JSKXDY-2014-0020子课题阶段性成果。

在线出版日期：2015-06-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：6-8