新型旅游服务供应链的构建与分析

摘要：

供应链是一种先进的运营管理模式，可以概括为从采购原材料开始，加工成中间产品或半成品，再加工为最终产品或产成品，最终通过销售网络将产品运送到客户手中这一全过程所呈现的集物流、资金、信息、商业于一身的功能性网络结构。服务供应链即把有形或无形的服务视为传统供应链中的商品，是一种以服务为主体的商业模式，也可以看作是将传统供应链模式应用于服务行业。美国学者Lisa M.Ellram 2004年发表的《理解和管理服务供应链》使服务供应链这一概念开始得到正式关注。

在线出版日期：2015-03-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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