谈电力客户服务联网系统的建设

摘要：

随着我国经济的快速发展，我国电力事业也逐步向市场经济过渡，电力营销也逐步进入到以消费者为中心的营销阶段。因此，电力企业必须不断提高营销服务窗口的科技含量，创新服务理念、整合服务流程、拓展服务内涵，努力构建城乡一体化的营销服务体系，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，达到增供扩销的目的。

机标关键词：电力营销、客户服务、联网系统、城乡一体化、增供扩销、市场竞争、市场经济、科技含量、服务体系、服务内涵、服务流程、服务理念、服务窗口、电力事业、电力企业、消费者、中心、整合、过渡、构建

分类号：TP3;U47

在线出版日期：2014-11-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：85-86