如何做好通信施工企业的公关工作

摘要：

公关是一种人与人之间的关系.这里所说的人包括三种形态:即个体的人,群体的人和有组织的人.因此可以把主动影响人与人之间关系的一方看作公关的主体,把主体影响的对象看作公关的个体.公关是公关主体为实现自身的根本利益或特定利益而追求沟通、理解、支持,建立人与人之间良好关系的过程.作为一种充满主动性的活动,公关旨在提高知名度,树立和完善自身的形象.公关本质上是满足公众与组织多方的需要.
一、搞好外部公关
从市场的角度来讲,施工企业是为通信运营商服务的,是商品的生产者,而通信运营商是消费者;对于施工企业来说,施工就是产品,供通信运营商消费.对于消费者来说,当然喜欢质量可靠的产品和一流的售后服务:而对于生产者来说,需要的则是占领大份额的市场,而占领市场的前提是必须具备强大的实力.

在线出版日期：2013-06-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

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