报纸的BSC评价方法研究

摘要：

@@ 平衡计分卡是哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和咨询公司总裁大卫·诺顿于1992年发明并推广的,该方法不但完全改变了企业绩效评价思想,还推动企业自觉去建立实现战略的目标体系,在产品、流程、顾客和市场开发等关键领域使企业获得突破性进展.它从企业发展的战略出发,从财务状况、顾客满意度、内部业务流程、学习与创新四个角度关注企业的绩效.

机标关键词：报纸、BSC、企业绩效、学习与创新、平衡计分卡、顾客满意度、咨询公司、实现战略、业务流程、市场开发、企业发展、评价思想、目标体系、关键领域、财务状况、在产品、商学院、罗伯特、卡普兰、1992年

分类号：F27;F71

在线出版日期：2010-09-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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