FPA性格色彩学视角下图书馆员与读者沟通策略探析

摘要：

FPA性格色彩学是实用心理学的一门分科,通过这一性格分析工具能够帮助人们有效地处理人际关系问题.在图书馆服务工作中,馆员有效运用"FPA性格色彩学"知识,在分析判断读者性格色彩的基础上做到"因人而异",采取针对性的沟通策略,将有助于馆员实现自我成长,更好地理解与接纳读者,提高沟通效率,与读者建立良好的关系,让服务更为科学、高效.

关键词：FPA性格色彩学、图书馆、馆员、读者

所属期刊栏目：33

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2020-11-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：23-27