中国消费仲裁的问题与进路——基于美国消费仲裁的启示

摘要：

“十三五”市场监管规划要求尽快在中国建立并完善消费仲裁制度.消费仲裁旨在通过仲裁解决消费者和经营者间的消费合同纠纷,其在法律原则、保护法益、关注的主体人格和法律价值上的理念特殊.中国消费仲裁存在理念尚未形成、制度缺失、实践运行障碍等问题.美国消费仲裁路径多样、程序灵活高效、规则能够有效适用,但也存在仲裁协议的达成方式和内容可能对消费者不公平的问题.为此,其建立了消费仲裁条款审查制度.中国消费仲裁可从中获得启发:明确消费仲裁理念;尽快实现制度供给,设置独立机构、制定专门的消费仲裁规则;积极推进并规范消费仲裁实践,创新其协议达成机制、引入消费仲裁条款审查程序、保留消费者的特殊诉讼权利.

关键词：消费仲裁、消费合同、正当程序协议、仲裁条款审查、特殊诉权保留

所属期刊栏目：37

分类号：DF529(民法)

资助基金：2013年度国家社科基金项目《我国格式条款立法缺陷的清理及修法方案研究》13BFX090的阶段性研究成果.同时也是对外经济贸易大学2015年“研究生科研创新”重点项目《集体救济视角下的消费者保护研究》的阶段性研究成果.本研究成果同时得到国家留学基金

在线出版日期：2019-04-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共17页

页码：147-163