湖北省12328交通运输服务监督电话系统建设方案研究

摘要：

随着交通建设、运营和服务质量的要求越来越高,对交通领域的服务监督与举报投诉等服务需要不断增多,出现原有服务方式不灵活,资源不能得到充分利用问题.针对上述问题,开发湖北省12328交通运输服务监督电话系统.12328电话系统借助于现有的服务监督电话资源,结合通用性软件系统,以网站、微信和短信为补充,实现交通行业相关业务功能及管理功能等资源的有效整合,为交通运输服务提供了一种高效和便捷的方式.

关键词：服务监督、电话系统、交通运输

所属期刊栏目：26

分类号：TN916;U11-39

在线出版日期：2020-12-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：92-95