管理制度对医疗机构药房退药的影响及帕累托图分析
目的:探讨管理制度对医疗机构药房退药的影响及帕累托图分析.方法:分析我院2011年药房退药处方的原因及退药处方比例,根据分析结果制定相应的干预制度,随后观察2012年的药房退药处方比例及原因,对2个时间段进行对比研究.结果:干预制度前退药处方比例为1.38%(1 202/87101),住院退药处方比例为0.38%(331/87 101),干预制度后退药处方比例为0.66%(978/148 962),住院退药处方比例为0.20%(300/148 962),住院退药处方在干预前后差异无统计学意义(P>0.05),退药处方干预前后差异显著(P<0.05).采用帕累托图法对干预制度后退药因素进行分析,药品不良反应(21.7%)、不合理用药(17.3%)和转院治疗(14.3%)为退药的主要因素.结论:管理制度能显著降低医院药房退药处方量,能将退药因素限制在可控范围内.
管理制度、退药原因、帕累托图
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C93(管理学)
中国高校医学期刊临床专项资金项目112210881;This Work is Financially Supported by Special Foundation for Clinical Studies from Committee of Medical Journal of Chinese Universities112210881
2015-12-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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