非惩罚性缺陷评估及质量持续改进

摘要：

目的 探讨非惩罚性缺陷评估及护理质量持续改进的方法与效果.方法 建立规范的护理缺陷报告系统,成立护理缺陷评估小组,小组针对缺陷发生的真实原因,判定缺陷责任类型并对整改成效进行追踪评价.同时进行持续质量改进.结果 降低了护理缺陷发生率,明显提升了缺陷主动上报率,也提高了护士对护理管理者的满意度(P＜ 0.01或P＜0.05).结论 非惩罚性缺陷评估及护理质量持续改进的实施方法可行、有效.

关键词：非惩罚、缺陷评估、质量、改进

所属期刊栏目：23

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2012-09-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：155-156